BusinessGPT（β）導入で業務効率が劇的改善！企業が今注目するAI自動化ツールとは？

急速に進化するAIの中でも、「実務レベルで使えるChatGPT」として注目されているのがBusinessGPT（β） です。

BusinessGPT（β）は、ChatGPTを企業の業務フローに最適化した法人向けAI自動化プラットフォームで、営業・カスタマーサポート・コンテンツ制作など、日々のルーティンワークをAIが支援し、スピード・コスト・品質のすべてを改善します。

さらに、カスタムGPT構築・チーム共有・API連携に対応しており、ノーコードで自社専用のAI環境を作ることが可能。

この記事ではBusinessGPT（β）の特徴、導入で得られる具体的なメリット、そして実際に企業がどのように活用できるのかを、わかりやすく解説します。

これまで個人レベルに留まりがちだったAI活用を、“全社規模の業務改革”へと拡張します。

BusinessGPT（β）を詳しく知りたい方は記事を読み進めてください。

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BusinessGPT（β）とは？

BusinessGPT（β）とはChatGPTを業務に最適化した法人向けAIツールです。

ビジネスGPT（ベータ） は、企業の業務フローに合わせてカスタマイズできます。

BusinessGPT（β）の活用方法

ビジネスGPT（ベータ）の具体的な活用方法を以下に解説します。

部門	活用例
営業部門	問い合わせメールの即時返信、提案書のドラフト生成
サポート部門	よくある質問（FAQ）をAIが自動応答
コンテンツ部門	記事・資料の初稿を自動生成、構成案作成
経営企画・管理部門	社内報告資料の要約・テンプレート化

これにより、属人化した業務が標準化され、スピードと再現性が両立します。

BusinessGPTはビジネス利用に特化した設計思想

一般的な生成AIツールは「個人利用前提」ですが、ビジネスGPT（ベータ）は企業運用を前提にした“組織的AI”です。

BusinessGPTのイメージ図：業務に溶け込むAI

このように、AIが単なる「アシスタント」ではなく、業務プロセス全体に組み込まれた“知的パートナー”として機能します。

BusinessGPT（β）をまとめると

ビジネスGPT（ベータ）は、「ChatGPTを業務に埋め込む」ための法人特化型AI。

テンプレート化・共有・自動化をワンストップで行えるため、属人業務を減らし、チーム全体の知的生産性を最大化できます。

BusinessGPT（β）導入で解決できる4つの課題

ビジネスGPT（ベータ）の導入で解決できる課題について説明していきます。

①：営業責任者が解決できる課題「リード対応の属人化と反応スピードの遅れ」

営業現場では、問い合わせや資料請求に対する返信が遅れると、商談機会を逃すケースが多発します。

担当者ごとに対応品質も異なり、リード対応の標準化が難しいのが実情です。

BusinessGPT（β）導入による効果

Before（導入前）	After（導入後）
対応まで平均3時間	AIが即時返信、担当者は後追いのみ
担当者による品質差	テンプレ化された均一な回答品質
対応漏れが発生	自動リマインドで接触率向上

BusinessGPT（β）導入による成果イメージ

リード対応の初速が上がることで、商談化率の向上と機会損失の削減を同時に実現。

②：カスタマーサポート責任者の課題「問い合わせ対応の人件費と時間コスト」

サポート業務は顧客満足度を左右しますが、問い合わせ件数の増加に伴い、人件費や教育コストが肥大化しています。

特に「同じ質問への繰り返し対応」が担当者の負担になっています。

BusinessGPT（β）導入による効果

Before（導入前）	After（導入後）
一次対応に1〜2日要する	AIが数秒で初期応答
担当者依存の属人対応	統一された回答データベース化
対応履歴が散在	AIが自動で記録・学習・改善

BusinessGPT（β）導入による成果イメージ

サポート品質を落とさずに対応コストを大幅削減。

顧客満足度を維持しながら、サポート人員の生産性が2倍以上に。

③：コンテンツ担当者の課題「記事や資料の初稿作成に時間がかかる」

Web記事・ホワイトペーパー・営業資料など、コンテンツ制作の現場では「書き始め」が最も時間を取られます。

また、企画・構成・リライトなど複数工程が必要です。

BusinessGPT（β）導入による効果

Before	After
初稿作成に2〜3時間	10分以内にドラフト生成
編集者が構成から作成	AIが構成＋原稿を自動出力
トーン調整に時間	ブランドガイドライン学習で統一

成果イメージ

1人の担当者がこなせる制作量が従来の2〜3倍に増加。

AIが“企画補助＋校閲アシスタント”としてチームに常駐。

④：IT／プロダクト部門の課題「既存システムへのAI導入が難しい」

多くの企業では、既存のCRMやチャットツールへのAI連携が課題です。

新規ツール導入にはコストも時間もかかるため、“APIで繋げるAI”が求められています。

BusinessGPT（β）導入による効果

Before	After
システムごとにAI導入が必要	APIで一括連携可能
データ連携のリスク	セキュリティ設計済みAPIで安全運用
運用工数の増大	自動化タスクにより運用コスト削減

BusinessGPT（β）導入による成果イメージ

AIが社内システムに“自然に溶け込む”。

情報連携の効率化＋セキュリティ担保を両立。

BusinessGPT（β）導入で解決できる4つの課題まとめ

ビジネスGPT（ベータ）は、単なるAIチャットツールではなく、営業・CS・制作・ITの全領域を横断的に支援する統合型AIプラットフォーム。

現場ごとの課題を“横断的に自動化”し、企業全体の知的生産性を底上げするのが最大の特徴です。

実際に“自社の課題”を入力してみると、AIがどのように対応するか体感できます。

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BusinessGPT（β）の特徴

ビジネスGPT（ベータ）は、単なるチャットAIではなく、「企業全体の知的基盤」として設計されています。

その中核をなすのが、以下の3つの機能です。

① 自社仕様のカスタムGPT構築　② チーム共有と権限管理　③ API連携によるシステム統合。

これらが揃うことで、AIが“現場に浸透する”環境を実現します。

1. BusinessGPT（β）でカスタムGPTを自社仕様で構築できる

AIを導入しても「自社業務に合わない」「出力の精度がバラつく」といった課題は多くの企業で共通です。

BusinessGPTでは、自社ナレッジを学習させた“オリジナルGPT”をノーコードで構築できるため、AIが会社の文脈・トーン・ルールを理解したうえで成果を出せます。

社内カスタムGPTの一例

用途	AIの役割	活用イメージ
営業リード対応GPT	問い合わせ文への返信テンプレ生成	お客様の要望に即した提案メールを自動生成
CS応答GPT	FAQベースの一次応答	問い合わせ内容を判別し、初期回答を提示
記事下書きGPT	コンテンツの構成・初稿作成	キーワードから構成案と見出しを生成
社内文書GPT	報告書・議事録の整形	社内共有資料を自動でフォーマット統一

BusinessGPT（β）設定例イメージ

① AIの目的を選択 → 営業・サポート・ライティングなど
② 学習する情報を登録 → FAQ、マニュアル、過去文書など
③ 出力形式を指定 → メール文 / レポート / 記事構成 etc.

ポイント

カスタムGPTによって、AIが「自社特有の文脈」を理解したうえで出力するため、業務精度のブレがなくなり、再現性の高い運用が可能になります。

2.BusinessGPT（β）で チーム共有と権限管理が可能

多くの企業では「個人単位のAI利用」が課題です。

BusinessGPTでは、チーム全体で同じAIを共有し、統一された出力基準を維持できる設計になっています。

情報が属人化せず、チーム知識をAIが自動的に吸収・再利用します。

活用シナリオ

チーム	利用目的	効果
営業チーム	問い合わせ返信文の統一	顧客対応の品質均一化
サポートチーム	FAQ自動応答の共有	対応差の削減
編集チーム	記事構成案の共有	制作スピードの向上

ポイント

チーム共有により、「AIが個人のツール」から「組織の知的資産」へ進化。

ナレッジの標準化と継続的改善が同時に実現します。

3. BusinessGPT（β）をAPI連携で既存システムに組み込める

AIツールを単体で導入しても、既存システムとの連携ができなければ定着しません。

BusinessGPTは、API連携を通じてCRMやチャットツールなどへ直接接続可能。

現場のワークフローを変えずにAIを“裏方として”統合できます。

連携可能な例

連携対象	活用イメージ
Slack / Teams	社内チャットでAIが即時回答
CRM（Salesforceなど）	顧客データをもとに自動提案メール作成
Google Docs / Sheets	レポート要約・データ分析を自動化
社内ポータル	FAQ自動検索＋社員サポートBotとして稼働

API連携フロー図

ポイント

BusinessGPTは、AIを“既存システムに溶け込ませる”アプローチ。

これにより、導入コストを抑えつつ即効性のある自動化を実現します。

BusinessGPT（β）の特徴まとめ

ビジネスGPT（ベータ）は、「自社構築」×「チーム共有」×「API統合」 の三位一体設計。

部署ごとのAI活用を分断させず、企業全体のナレッジを統合的に活かせる仕組みを提供します。

BusinessGPT（β）導入の流れ

BusinessGPT（β）の導入は、わずか3ステップで完結します。

専門知識やシステム開発スキルは不要。

登録からチーム利用まで、すべてWeb上でシームレスに行えます。

Step 1：BusinessGPTの無料β版に登録

ずは公式サイトから無料β版に登録します。

アカウントを作成するだけで、すぐに基本機能を試せる仕組みです。

登録の流れ

ポイント

Step 2：BusinessGPTを利用目的に合わせて設定

導入初期の設定は、「どの部門で使うか」「どんな課題を解決したいか」を明確にすることから始まります。

BusinessGPTはノーコードで直感的に操作できるため、非エンジニアでも数分で設定完了します。

設定項目の例

設定項目	内容	目的
利用目的	営業支援／CS対応／記事生成など	AIの応答スタイルを最適化
学習データ	FAQ・マニュアル・過去メール	自社固有の知識を学習させる
出力形式	メール文／要約／構成案など	出力精度とトーンを統一

操作イメージ

管理画面にログイン
　　　↓
目的テンプレートを選択（営業／CS／制作）
　　　↓
データをアップロードまたは入力
　　　↓
AIが初期プロンプトを自動生成

ヒント

まずは1部門から試し、AIの精度を確認した後に全社展開するのがおすすめです。

Step 3：BusinessGPTをチーム内で共有・運用開始

設定が完了したら、チームメンバーを招待してAIを共有します。

権限設定や出力ログ管理も可能なため、現場での改善サイクルを回しながら運用できます。

運用フェーズのポイント

イメージ図

AI構築 → チーム共有 → 実務運用 → 改善 → AI再学習
　　　　　↑　　　　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　　←──ナレッジの循環・高度化───→

成果

この循環を回すことで、AIがチームに“馴染む”ように進化し、「現場の言語で考えるAI」へと成長します。

BusinessGPT（β）導入の流れまとめ

BusinessGPT（β）の導入は、たった3ステップ。

導入のハードルが低く、試行から本格運用までスムーズに移行できます。

小さく始めて、大きく広げるAI導入が可能です。

手順はシンプルで、数分あれば導入可能です。

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BusinessGPT（β）の導入のメリット

BusinessGPT（β）の導入効果は、単なる「作業の効率化」にとどまりません。

スピード・コスト・品質の3軸で業務を根本的に変革し、組織全体の“知的生産性”を底上げします。

１．BusinessGPTでスピード：対応・制作・判断の即応化

BusinessGPTを導入する最大のメリットは、業務スピードの飛躍的な向上です。

問い合わせ対応からコンテンツ作成、社内資料作成まで、これまで“人が考えていた工程”をAIが先に動かすことで、時間の壁を超えます。

スピード向上の実例

業務領域	導入前	導入後
リード対応	返信まで平均3時間	AIが即時返信し、担当者は後追いのみ
コンテンツ制作	下書き作成に2〜3時間	構成と初稿を10分で生成
社内報告資料	要約・整形に30分	1クリックで自動フォーマット化

結果

社員が「考える」ことに集中できる環境を整え、判断と実行のスピードを一気に高めます。

２．BusinessGPTでコスト：人的・時間的リソースの最適化

人件費や外注コストの削減は、経営層が最も注目するポイントです。

BusinessGPTは、繰り返し発生する定型業務を自動化し、人のリソースを“戦略業務”へ再配分できるようにします。

導入によるコストインパクト

項目	従来の課題	BusinessGPT導入後
サポート対応	一次応答に人件費発生	AIが代替し、担当者数を削減
コンテンツ制作	外注費・編集工数が大きい	AIが初稿作成、社内完結可能に
社内文書作成	各部門で重複作業	AIテンプレで再利用可能に

結果

「削減」というよりも、リソースの最適再配置によって利益率を高める設計。

コスト構造を“スマート化”します。

３．BusinessGPTで品質：ナレッジの標準化と再現性の向上

業務品質のバラつきは、企業成長のボトルネックになりがちです。

BusinessGPTでは、AIが社内ナレッジやテンプレートを吸収し、「誰が対応しても同じ品質」を担保します。

品質維持のメカニズム

品質比較イメージ

従来：担当者A＝高品質／担当者B＝低品質
　　　↓
BusinessGPT導入後：全員が同レベルの出力品質を維持

結果

対応品質が統一され、顧客満足度の安定・社内信頼性の向上に直結します。

BusinessGPTと他社AIツールとの違い

AI活用ツールは多数ありますが、BusinessGPT（β）は“法人導入前提”で設計されている点が決定的に異なります。

セキュリティ・共有機能・拡張性の3点で、他社製品をリードします。

他社AIツールとの違い

比較項目	BusinessGPT（β）	一般的なAIツール
カスタマイズ性	高い（自社ナレッジ学習可能）	低い（プロンプトのみ）
チーム共有	あり（権限・テンプレ共有）	なし（個人利用前提）
API連携	対応（CRM・Slack等と接続）	限定的または非対応
セキュリティ	法人向け設計（データ保護対応）	個人利用前提の規約
サポート	日本語・企業向け対応あり	海外製ツール中心

結論

BusinessGPT（β）は、単なる「AIツール」ではなく、業務全体を支える“企業知能基盤（Business Intelligence GPT）”として機能します。

BusinessGPT（β）の導入メリットまとめ

BusinessGPT（β）の導入によって、スピード × コスト × 品質 の3軸が同時に改善。

さらに、他社AIにはない「法人運用のしやすさ」で、現場と経営をつなぐAI活用の最短ルートを実現します。

＼ 「使いやすさ」と「速さ」を比較すれば、違いがすぐにわかります。 ／

まとめ｜BusinessGPTで業務の“知的自動化”を実現

これまでの業務効率化ツールは、「手作業を速くする」ことが中心でした。

しかし BusinessGPT（β） は、作業そのものを“AIに置き換える”という新しい発想で、知的労働の自動化を実現します。

この記事のまとめ

項目	内容
サービス概要	ChatGPTを業務利用に最適化した法人向けAIプラットフォーム
主な機能	カスタムGPT構築・チーム共有・API連携
解決できる課題	営業・CS・コンテンツ・ITの4部門を横断的に自動化
導入メリット	スピード向上・コスト削減・品質安定化
特徴	自社ナレッジを学習し、社内ルールに合わせて最適化できる

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